热点制造机:打造让千万网友疯狂转发的微博内容!

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人们常常会与周围的人分享故事、新闻和其他信息。我们把在线文章发给朋友,在饮水机前和同事八卦聊天。这种社会性的传播持续了几千年,而现今科学技术的发展让短信、微博、果壳网以及其他媒介已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。同时,与他人分享信息变得更加快速便捷。公车上可以刷微博,旅游照片可以贴人人网,甚至在没有网络的偏远地区还可以发彩信。但为什么某些信息的分享度就是比其他的高?为什么有些帖子就会被疯狂转发?到底是什么促使人们分享信息的呢?

让情绪传播出去

根据最近在心理学学会期刊《心理科学》(Psychologicial Science)发表文章的约拿•伯杰(Jonah Berger)所言,“唤醒”在一定程度上促使了人们分享故事和信息。无论是由于情绪激发或是其他一些原因,当人们在心理上唤醒时,自律神经就被激活,从而促进社会性传播行为。简而言之,特定情绪的唤醒可以决定一条信息能否被传播。

“在之前的论文中,我们发现在《纽约时报》上刊登的情绪类文章被转发率最高。但有趣的是,我们发现激发正面情绪的文章一般都被广而传之,而激发负面情绪的文章的情况就比较复杂。焦虑和愤怒一类的负面情绪会提高传播率,而其他诸如悲伤的情绪则会降低传播率。在这里,唤醒作用似乎发挥了至关重要的作用,”宾夕法尼亚大学的市场学约瑟夫坎贝尔助理教授伯杰说。

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让焦虑和高兴的情绪传播出去

为了证明他的猜想,伯杰设计了两个不同的实验。伯杰认为恐慌、愤怒或者是被逗乐能够促使人们分享新闻和信息。不同的情绪被分为高唤醒性和低唤醒性两种。伯杰认为,“令人恼火的事情远比伤心事要容易与家庭和朋友分享,因为你的机体生理上和心理上都被激发了。”

在第一个实验里,为了消除主观影响,93个学生被告知他们即将做的两个测试完全相互独立。第一个实验的第一个测试中,不同实验组的学生被要求观看一些视频剪辑。这些视频剪辑可能会引起高唤醒性情绪(如焦虑、被逗乐)或是低唤醒性情绪(如悲伤、满足)。在第二个测试中,研究人员发给被测者不带感情的文章和视频,然后问他们是否希望与朋友和家庭成员分享这些信息。结果显示受高唤醒性情绪影响的学生们更倾向于与人分享。

相比之下,第二个实验显得更为宽泛。同样,40个学生被要求完成两个“相对独立”的测试。首先,他们被要求在静止或是晃动的地方呆上一分钟。(在晃动的地方上呆一分钟已经被证明是一种能够促进唤醒的行为)接下来他们需要读一篇不带感情的新闻,并且可以发给任何人。结果显示摇晃组学生比起静止组更倾向于与朋友和家人分享信息。

让信息乘着情绪的翅膀传播出去

伯杰对社会传播如何令网络信息变得具病毒式传播性尤为感兴趣。他说,“当今社会上,Facebook,Twitter以及其他社交网站和社会传媒太热了。因此对于公司和组织来说,想要有效地利用这些技术就要理解人们为何谈论和分享某些事情,而忽略另一些。”

伯杰表示这项研究的应用价值非常广泛。他说,“人们的行为很大程度上会受到周围人所作所言的影响。无论你是想要扩大知名度的公司还是希望宣传健康饮食的公众健康组织,这些结果都为有效地信息和传播方式给出了建议。”

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看到这里你有没有和我一样失望?作为草根,我们的私生活很难唤醒太多人的情绪,而作为科学青年,我们也很难讲出偏激的话让人愤怒,或者散播点谣言让人焦虑。好不容易讲个笑话,还因为太Geek,一般人都听不懂。


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